Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Physio Praxis Kloos · Thomas
vertreten durch Felix Kloos, Heilpraktiker für Physiotherapie
Im Wernersgrund 8
76887 Bad Bergzabern
Telefon: +49 6343 / 7007400
E-Mail: praxis-kloosthomas@web.de

2. Das Wichtigste in Kürze

• Diese Website nutzt kein Tracking, keine Analyse- oder Werbedienste von Drittanbietern und erstellt keine Nutzerprofile. Gezählt wird nur, wie oft die einzelnen Seiten aufgerufen werden, ohne einzelne Besucher wiederzuerkennen (Abschnitt 3).
• Schriften, Bilder und Skripte werden vom eigenen Webspace geladen. Beim Aufruf entsteht keine Verbindung zu Google oder anderen Drittanbietern.
• Es werden keine Cookies gesetzt, deshalb gibt es auch keinen Cookie-Hinweis.
• Nachrichten aus dem Kontaktformular gehen verschlüsselt über einen Server unseres Webdienstleisters Sonaire per E-Mail an die Praxis (Abschnitt 5).

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, gehostet. Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Bei jedem Seitenaufruf verarbeitet IONOS automatisch Zugriffsdaten, die Ihr Browser übermittelt (Server-Logfiles):

• aufgerufene Seite bzw. Datei, Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• übertragene Datenmenge und Meldung über den erfolgreichen Abruf
• Browsertyp und -version, Betriebssystem
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
• IP-Adresse

Die IP-Adresse wird in den Logfiles anonymisiert. Die Logfiles werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nicht dazu verwendet, Sie persönlich zu identifizieren.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, die Website technisch auszuliefern, Störungen und Angriffe zu erkennen und abzuwehren und die Stabilität des Servers zu sichern. Außerdem wertet IONOS die Logfiles für uns statistisch aus, damit wir sehen, wie oft die einzelnen Seiten aufgerufen werden (Webstatistik). Diese Auswertung erfolgt ausschließlich in zusammengefasster Form; einzelne Besucher werden dabei weder wiedererkannt noch einem Profil zugeordnet.

Die Logfiles werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach sieben Tagen. Die zusammengefassten Ergebnisse, etwa die Zahl der Aufrufe je Seite und Monat, lassen keinen Rückschluss auf einzelne Personen mehr zu und können deshalb länger aufbewahrt werden. Auf Ihrem Gerät wird für die Webstatistik nichts gespeichert und nichts ausgelesen.

4. Cookies und Einwilligung

Diese Website setzt keine Cookies. Deshalb erscheint auch kein Cookie-Hinweis: Es gibt nichts, wozu wir Ihre Einwilligung bräuchten.

Auf der Startseite merkt sich Ihr Browser im Sitzungsspeicher („sessionStorage“) unter dem Schlüssel intro, dass die kurze Eröffnungsanimation bereits gelaufen ist, damit sie nicht bei jedem Seitenwechsel erneut erscheint. Der Eintrag enthält nur den Wert „1“, wird nicht an unseren Server übertragen und beim Schließen des Browserfensters automatisch gelöscht.

Einwilligungspflichtige Analyse- oder Marketingdienste setzen wir nicht ein; die Webstatistik aus Abschnitt 3 greift nicht auf Ihr Gerät zu und braucht deshalb keine Einwilligung. Sollte sich das ändern, werden sie ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und in dieser Erklärung ergänzt.

5. Kontaktaufnahme

Per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben (etwa Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Ihr Anliegen), um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls einen Termin zu vereinbaren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung einer Behandlung dient, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – unser berechtigtes Interesse ist die Beantwortung Ihres Anliegens.

E-Mails an die Praxis gehen in unser Postfach bei WEB.DE (1&1 Mail & Media GmbH, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur) und werden dort gespeichert.

Über das Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, werden Ihre Eingaben (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, auf Wunsch Ihre Telefonnummer und Ihre Nachricht) verschlüsselt an einen Server unseres Webdienstleisters Sonaire übertragen (formular.sonaire.de, gehostet bei der IONOS SE). Von dort werden sie als E-Mail an unser Praxispostfach bei WEB.DE geschickt; Ihre E-Mail-Adresse wird dabei als Antwortadresse eingetragen. Ab dann gilt das oben zu E-Mails Gesagte. Der Formular-Server speichert den Inhalt Ihrer Nachricht nicht: Er setzt die E-Mail nur für den Versand zusammen, eine Kopie bleibt dort nicht. Schlägt der Versand fehl, vermerkt das Fehlerprotokoll des Servers nur, für welche Website und mit welchem Fehler, nicht den Inhalt Ihrer Nachricht. Unabhängig davon entstehen beim Aufruf des Formular-Servers die üblichen Server-Logfiles wie in Abschnitt 3 beschrieben.

Zum Schutz vor massenhaft versandten Nachrichten (Spam) prüft der Server, ob ein für Menschen unsichtbares Feld leer geblieben ist und wie lange das Ausfüllen gedauert hat, und lässt von einem Internetanschluss höchstens fünf Nachrichten pro Stunde zu. Dafür wird nicht Ihre IP-Adresse selbst gespeichert, sondern eine nicht umkehrbare Prüfsumme daraus, zusammen mit den Uhrzeiten der Sendungen. Nach einer Stunde wird sie nicht mehr verwendet; gelöscht wird sie, sobald das nächste Mal jemand das Formular absendet.

Rechtsgrundlage für die Übermittlung Ihrer Anfrage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie der Anbahnung oder Durchführung einer Behandlung dient, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für den Schutz vor Spam ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist, dass das Formular nicht missbraucht wird und Ihre Anfragen zuverlässig bei uns ankommen. Sonaire verarbeitet die Daten dabei nur in unserem Auftrag (Abschnitt 9).

Bitte keine Gesundheitsdaten per E-Mail oder Formular

E-Mails sind auf dem Übertragungsweg nicht durchgängig Ende-zu-Ende verschlüsselt. Das gilt auch für Nachrichten aus dem Kontaktformular, die uns als E-Mail erreichen. Bitte senden Sie uns deshalb keine Befunde, Diagnosen oder ausführlichen Beschwerdeschilderungen per E-Mail oder über das Formular, sondern rufen Sie uns an oder bringen Sie Unterlagen in die Praxis mit.

Die Angabe Ihrer Daten ist freiwillig und weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne Kontaktdaten können wir Ihre Anfrage allerdings nicht beantworten.

6. Gesundheitsdaten

Teilen Sie uns Angaben zu Ihrer Gesundheit mit – etwa bei der Terminvereinbarung am Telefon –, verarbeiten wir diese ausschließlich, um Ihre Behandlung vorzubereiten und durchzuführen. Rechtsgrundlage ist Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG. Diese Angaben unterliegen der beruflichen Schweigepflicht.

Diese Datenschutzerklärung betrifft die Website. Wie wir Ihre Daten im Rahmen der Behandlung selbst verarbeiten – Dokumentation, Abrechnung und gegebenenfalls Austausch mit Kostenträgern oder der verordnenden Praxis –, erläutern wir Ihnen gesondert in der Praxis.

7. Bewerbungen

Auf unserer Karriereseite laden wir Sie ein, sich per E-Mail oder telefonisch zu bewerben. Wir verarbeiten dabei die Angaben, die Sie uns übermitteln – in der Regel Name, Kontaktdaten, Lebenslauf und Qualifikationen –, um über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses zu entscheiden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Unterlagen sehen nur die Personen, die an der Entscheidung beteiligt sind.

Kommt keine Anstellung zustande, löschen wir Ihre Unterlagen sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens. So lange bewahren wir sie auf, um uns gegen mögliche Ansprüche nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz verteidigen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine längere Aufbewahrung – etwa für eine spätere Stelle – erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung. Werden Sie eingestellt, werden die Unterlagen Teil Ihrer Personalakte.

8. Externe Links

Diese Website verlinkt auf externe Angebote, insbesondere auf Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) und Apple Karten (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Cork, Irland) zur Routenplanung sowie auf die Website acut-darm.de. Solange Sie einen solchen Link nicht anklicken, werden keine Daten an den Anbieter übertragen. Nach dem Klick gelten dessen Datenschutzbestimmungen; auf seine Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss.

9. Empfänger Ihrer Daten

Personenbezogene Daten, die über diese Website anfallen, erhalten ausschließlich:

• IONOS SE – Hosting der Website und des Formular-Servers (Auftragsverarbeiter, siehe Abschnitt 3)
• Sonaire (www.sonaire.de): technische Betreuung der Website und Versand der Nachrichten aus dem Kontaktformular (Abschnitt 5). Im Rahmen von Wartung und Aktualisierung kann Zugriff auf die Server-Logfiles bestehen. Sonaire handelt ausschließlich nach unserer Weisung auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
• 1&1 Mail & Media GmbH (WEB.DE) – Betrieb unseres E-Mail-Postfachs

Darüber hinaus geben wir Ihre Daten nur weiter, wenn eine gesetzliche Pflicht besteht oder Sie eingewilligt haben. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union findet über diese Website nicht statt. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling (Art. 22 DSGVO) findet nicht statt.

10. Speicherdauer

• Server-Logfiles: spätestens nach sieben Tagen; die daraus gezählten Aufrufzahlen enthalten keine personenbezogenen Daten mehr
• Anfragen, aus denen keine Behandlung wird: Löschung, sobald Ihr Anliegen erledigt ist
• Spamschutz auf dem Formular-Server (Prüfsumme der IP-Adresse): nach einer Stunde nicht mehr verwendet, gelöscht beim nächsten Absenden des Formulars; der Inhalt Ihrer Nachricht wird dort nicht gespeichert
• Behandlungsdokumentation: zehn Jahre nach Abschluss der Behandlung (§ 630f Abs. 3 BGB)
• Rechnungen und Buchungsbelege: nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen des Steuerrechts (§ 147 AO)
• Bewerbungsunterlagen ohne Anstellung: sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens

11. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO); die bis dahin erfolgte Verarbeitung bleibt rechtmäßig
• Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zuständige Aufsichtsbehörde ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz (Postanschrift: Postfach 30 40, 55020 Mainz), www.datenschutz.rlp.de.

12. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen an der Website oder der Rechtslage es erforderlich machen. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026